Fretes e Envios, Informações Importantes | Hot Sex Shop

Frete Grátis para todo o Brasil, confira condições

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A Hot Sex Shop faz entregas para todo o Brasil através dos Correios com opção de PAC e SEDEX e Transportadora.





Os pedidos são embalados em caixas de transporte, caixa de papelão envolto de papel pardo.

Nossas embalagens são 100% discretas, não fazem referência à loja Hot
Sex Shop, nem aos produtos adquiridos. Remetente em nome de pessoa
física. Entrega via motoboy não vai remetente na caixa.

Com isso oferecendo a você total sigilo e discrição ao receber seu
pedido, podendo receber no local de sua preferência. A entrega do seu
pedido será feita pelos Correios ou Motoboy, conforme sua solicitação no
ato do pedido.


Na região metropolitana de Porto Alegre entregamos também via MOTOBOY (consulte disponibilidade)


Já realizou o pedido no site e selecionou entrega MOTOBOY? CLIQUE AQUI para agendar a sua entrega.

Transportadora:

- Jadlog: o cliente recebe o pedido de 4 à 35* dias úteis**.
Jadlog é o sistema de entrega via Transportadora disponibilizado em nosso site sendo uma alternativa além dos Correios.


Correios:

- PAC: o cliente recebe o pedido de 4 à 35* dias úteis**. O PAC ou Encomenda Econômica é o sistema de entrega disponibilizado em nosso site que possui um valor inferior ao Sedex, porém, os prazos de entrega são maiores, varia por região de destino.
*PAC para Capital 4 a 14 dias úteis. Exceto Amapá, Amazonas, Maranhão, Pará, Roraima que o prazo é até 25 dias úteis;
*PAC para Interior 5 a 25 dias úteis. Exceto Amapá, Amazonas, Maranhão, Pará, Roraima que o prazo é até 35 dias úteis.

- SEDEX:
o cliente recebe o pedido de 1 à 9* dias úteis**. A forma mais rápida e eficiente para você receber seus produtos em qualquer lugar do Brasil.
*SEDEX para Capital 1 a 5 dias úteis.
*SEDEX para Interior 2 a 9 dias úteis

** Dias úteis não consideram sábados, domingos e feriados.

PEDIDOS COM FRETE GRÁTIS

Na região metropolitana de Porto Alegre o frete grátis é via SEDEX (entre os CEPs 90000-000 à 94999-999)

Frete grátis VIA SEDEX para Região Metropolitana* de Porto Alegre em compras acima de R$ 150,00.

Nas regiões abaixo, o frete grátis pode ser por Correios PAC ou TRANSPORTADORA (verifique a forma de envio GRÁTIS ao realizar a cotação no site)

Frete grátis para todo o Interior do Rio Grande do Sul em compras acima de R$ 150,00.
Frete grátis para todo o estado do: SC, PR e SP em compras acima de R$ 300,00.
Frete grátis para todo o estado do: ES, MG, DF, GO, MS e MT em compras acima de R$ 500,00.
Frete grátis para todo o estado do: AC, AL, BA, RO, TO e SE em compras acima de R$ 800,00.
Frete grátis para todo o estado do: AM, AP, CE, MA, PA, PB, PI, RN e RR em compras acima de R$ 950,00.

Obs: em caso de devolução de um produto dentro de um pedido que foi concedido frete grátis,  se a soma dos itens após da devolução for menor que o mínimo para frete grátis, será descontado o valor do frete pago pelo envio.

Exemplo: vamos dar um exemplo de um pedido com frete grátis em uma compra acima de R$ 150,00.

Na compra de 2 itens no valor de R$ 80,00 cada, totalizando R$ 160,00, se o cliente devolver um dos itens, a soma da compra será de R$ 80,00 (abaixo de R$ 150,00) que seria o mínimo para frete grátis na região selecionada, neste caso ao efetuaremos o estorno do valor do produto, será descontado o valor do frete utilizado para este envio.

Prazo de entrega:

*PAC para Capital 4 a 14 dias úteis. Exceto Amapá, Amazonas, Maranhão, Pará, Roraima que o prazo é até 25 dias úteis;
*PAC para Interior 5 a 25 dias úteis. Exceto Amapá, Amazonas, Maranhão, Pará, Roraima que o prazo é até 35 dias úteis.

Promoção FRETE GRÁTIS válida somente para entrega via Correios ou Transportadora conforme regras acima, entrega via motoboy ou correios que não se enquadram na tabela acima será é cobrado à parte.

Se tiver alguma dúvida sobre o prazo de entrega da sua encomenda, entre em contato com nossa central de atendimento pelo e-mail contato@hotsexshop.com.br ou pelos telefones: (51) 3051-7950 (51) 3477-7950

ATENÇÃO

- As entregas pelos Correios e Transportadora são realizadas em horário comercial (de 8h às 18h).
- Os Correios não efetuam entregas aos domingos e feriados (nacionais e locais).
- É imprescindível que tenha alguém no endereço informado para receber o pedido, caso contrário o pedido voltará a nossa central gerando uma nova cobrança de frete.
- Os Correios e Transportadora não realizam entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido.
- Estão autorizados a receber o pedido, porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.
- Entregas via Correios, serão feitas duas tentativas de entrega, caso o carteiro não obtenha êxito na 2ª tentativa o pedido ficará retido na agência dos Correios mais próxima ao endereço do cliente, por um prazo de 7 dias corridos. Se não efetuar a retirada na agência dentro dos 7 dias corridos, o pedido voltará a nossa central, gerando uma nova cobrança de frete.
Há determinadas regiões e bairros nas grandes metrópoles em que há prazo diferenciado na entrega, devido a frequentes assaltos aos carteiros, nesta ocasião há duas hipóteses: ou pedido ficará retido na agência dos Correios para o cliente retirar ou vai sair para entrega, onde o prazo é acrescido de 7 a 10 dias úteis, pois haverá escolta ao carteiro.
- Há cidades do Interior que não dispõem de entrega a domicílio, onde o cliente deverá retirar o pedido na Agência Central dos Correios.
- Caso seu pedido retorne a nossa central por endereço incompleto, endereço inexistente (incorreto), destinatário desconhecido, entre outros e for comprovado o erro por parte do cliente, para o novo envio será cobrado novo valor de frete, mesmo em caso do cliente ter participado da promoção Frete Grátis.
Portanto, ao efetuar seu pedido verifique se o endereço está correto para evitar que ocorra atraso na entrega do seu pedido.

PEDIDOS COM DESCONTO NO FRETE SEDEX

A Hot Sex Shop também traz aos seus clientes a opção DESCONTO NO FRETE SEDEX por região e valor de compra, segue abaixo valores mínimos de compras em produtos e regiões onde o desconto é concedido.

CAPITAL (CEP 90000-000 à 94999-999) em compras acima de R$ 100,00 o SEDEX custa apenas R$5,99.

CAPITAL (CEP 90000-000 à 94999-999) em compras à partir de R$50,00 até R$ 99,99 o SEDEX custa apenas R$ 9,99.

INTERIOR (CEP 95000-000 à 99999-999) em compras acima de R$ 150,00 o SEDEX custa apenas R$9,99.

Horário de atendimento para entrega Motoboy


COMO FUNCIONA O AGENDAMENTO

A Hot Sex Shop preza pelo sigilo e discrição nas entregas, portanto não enviamos o pedido sem o prévio agendamento.

**As entregas são realizadas em horário comercial de segunda à sexta-feira, nos períodos abaixo:


Das 10h às 12h (necessário agendar antes das 10h)

Das 13h às 16h (necessário agendar antes das 13h)

Das 15h às 18h (necessário agendar antes das 15h)

(sempre dentro do período, e nunca em hora exata)

As entregas respeitam a demanda do dia e o agendamento prévio de alguns clientes, por ventura pode sobrar ou faltar disponibilidade de horários mesmo estando dentro dos períodos acima.


Para ser entregue no mesmo dia é necessário que o pedido seja confirmado de segunda à sexta-feira até 15h, se você que está lendo essa informação, deseja a entrega no mesmo dia e já passou das 15h entre em contato através do Chat Online ou Telefone e consulte a disponibilidade da entrega.

Pedidos realizados após este horário serão entregues no próximo dia útil. Se conseguirmos encaixar para o mesmo dia do pedido entraremos em contato por telefone agendando com o cliente..

O próprio site gera valores de motoboy para as regiões atendidas, se o site não gerou esse valor junto as formas de envio é porque não atendemos sua região via motoboy, você poderá optar por entrega via Correios.

Formas de Pagamento para pedido com entrega Motoboy:

- Você pode fazer o pagamento ONLINE via Pix, Boleto bancário e Cartão de Crédito.
- Cartão de crédito na loja virtual em até 6X sem juros (parcela mínima R$ 40,00).


Qualquer dúvida entrar em contato:

Telefone: (51) 3051-7950 ou (51) 3477-7950

E-mail: contato@hotsexshop.com.br

Horário de atendimento de Segunda à Sexta-feira das 9h às 18:30h.

Teremos o maior prazer em lhe atender!